Candidato LOGIN | CANDIDATO
Empresa LOGIN | EMPRESA

OFERTA DE EMPREGO


ASSISTENTE DE ESCALA E SERVIÇO AO CLIENTE (M/F)

DESCRIÇÃO DO ANÚNCIO

NÚMERO DE VAGAS - 3

DESCRIÇÃO -
Caracterização da função:

Prepara, monitoriza e coordena as transferências no HUB de Lisboa, quer de passageiros quer de bagagem; acompanha de maneira proactiva os possíveis desvios operacionais da rede TAP, a fim de tomar atempadamente medidas corretivas, garantindo o fluxo da operação.
Supervisiona no terreno a operação da TAP no Hub de Lisboa, com especial foco no apoio as transferências e irregularidades, garantindo excelência no serviço ao cliente e assegurando o controlo de qualidade dos prestadores de serviços.
Resolução de incidências de Bagagem dos clientes TAP de maneira eficiente e proactiva transmitindo, uma imagem dinâmica de forma a atingir a satisfação do cliente.

Perfil pretendido:
• Capacidade de relacionamento e trabalho em equipa
• Capacidade de comunicação
• Capacidade de planeamento e organização
• Sentido de responsabilidade
• Facilidade de relacionamento interpessoal
• Boa resistência ao stress
• Controlo da impulsividade
• Capacidade de adaptação a novas situações

Requisitos mínimos exigidos:
• Disponibilidade para horário de turnos/part-time de 4,5 horas;
• Carta de condução;
• 12º Ano de escolaridade (ou grau equivalente reconhecido pelo Ministério da Educação);
• Fluência oral em Português e Inglês;
• Ausência de tatuagens e body piercings em zonas visíveis;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Word e Excel).

FORMAÇÃO MÍNIMA - Ensino Secundário - 12º Ano

EXPERIÊNCIA - Não é necessário

CATEGORIA PROFISSIONAL - Executive

LOCALIDADE - Lisboa




ANÚNCIOS EM VIGOR

DATA VAGA DE EMPREGO LOCALIDADE
19 - 08 Assistente de Escala e Serviço ao cliente (M/F) Lisboa

Foto

Seta Esquerda
Facebook LinkedIn

SOBRE TURILINK

EMPREGO POR ZONA

EMPREGO POR ÁREA

E-MAIL
QUEM SOMOS EMPREGO LISBOA EMPREGO RECEÇÃO
POLÍTICAS DE COOKIES EMPREGO PORTO EMPREGO COZINHA PEDIR INFORMAÇÃO
NORMAS DE UTILIZAÇÃO EMPREGO ALGARVE EMPREGO F&B
EMPREGO NORTE EMPREGO DIREÇÃO
EMPREGO CENTRO EMPREGO AGÊNCIA DE VIAGENS
EMPREGO ALENTEJO EMPREGO AVIAÇÃO

Dou o meu consentimento expresso, nos termos do disposto na alínea a), do nº 1, do artigo 6º do Regulamento Geral da Protecção de Dados, para que os meus dados pessoais constantes do presente formulário possam ser tratados por TURILINK, com a finalidade de resposta ao pedido de informação.

E-MAIL
PEDIR INFORMAÇÃO

Dou o meu consentimento expresso, nos termos do disposto na alínea a), do nº 1, do artigo 6º do Regulamento Geral da Protecção de Dados, para que os meus dados pessoais constantes do presente formulário possam ser tratados por TURILINK, com a finalidade de resposta ao pedido de informação.