Assistente de Direcção (Operations Manager) (M/F) – The Pátio Suite Hotel

  • Local:
  • Ordenado:
    Negociável
  • Contrato:
    Sem Termo
  • Publicado:
    há 1 mês
  • Categoria:
    Administrativa, Direção, Financeira, Recursos Humanos
  • Data limite:
    30/11/2020
  • Nível prof.:
Responsável por apoiar o Diretor Geral na gestão operacional de toda a equipa, garantindo o cumprimento dos standards/procedimentos e a oferta de um serviço de elevada qualidade aos clientes.
A missão será:
– Apoiar a gestão da unidade e coordenação das operações (F&B, Housekeeping, Front-Office, Manutenção);
– Assegurar a organização e coordenação da Unidade Hoteleira na ausência do
Diretor Geral;
– Supervisionar e controlar os vários departamentos garantindo o bom
funcionamento de todas as áreas de negócio;
– Garantir o bom funcionamento e condições dos outlets e áreas circundantes à
unidade;
– Assegurar e garantir as necessidades e satisfação máxima do cliente;
– Assegurar o desenvolvimento de estratégias de controlo e minimização de
custos;
– Otimizar rácios de fidelização de clientes e de desenvolvimento do negócio;
– Acompanhar de forma ativa o recrutamento e seleção de todos os
colaboradores/áreas da unidade.