Rececionista (M/F) – Hotel Aqualuz Tróia

  • Ordenado:
    Negociável
  • Contrato:
    Full-Time
  • Publicado:
    há 3 semanas
  • Categoria:
    Alojamento, Receção, Serviço ao Cliente
  • Data limite:
    04/04/2020
  • Nível prof.:

Aqualuz Suite Hotel Apartamentos Tróia, é uma unidade hoteleira de 4 estrelas, composta por 365 apartamentos, divididos entre o edifício Troia Mar&Rio e o edifício Troia Lagoa, com decoração contemporânea e ambientes de tons neutros, a que se aliam opções de bem-estar no Wellness Centre. Dispõe ainda, a nível de restauração dois restaurantes e um bar, Business Centre, seis salas de reuniões e um Centro de Eventos com capacidade para 800 pessoas.

Estamos neste momento a reforçar a equipa interna da Receção.

Perfil do Candidato:
– Formação académica na área de Hotelaria e Turismo;
– Experiência profissional anterior;
– Simpatia, boa apresentação e grande orientação para o cliente;
– Conhecimentos informáticos;
– Capacidade de organização e método;
– Capacidade de relacionamento interpessoal;
– Capacidade de comunicação e resistência ao stress;
– Conhecimentos linguísticos;
– Disponibilidade horária;
– Residência na zona de Setúbal (preferencial).

Principais funções:
– Atendimento ao cliente, na realização de check in e check out;
– Lançar e organizar informação em sistema informático;
– Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas, e emitir, apresentar e receber as respectivas contas;
– Atendimento de chamadas dos clientes e follow-up das suas solicitações;
– Inserção das reservas em sistema informático próprio;
– Resposta a contactos via e-mail;
– Reencaminhar assuntos para as respectivas áreas de competência.

 

Caso considere ter o perfil ideal e queira fazer parte das nossas equipas, envie o seu CV, indicando a Referência REC.AQ.20, para o seguinte e-mail: recrutamentohotelariaresorts@sonaecapital.pt