Rececionista (M/F) – Lisboa

  • Ordenado:
    € 726 / MES
  • Contrato:
    Full-Time
  • Publicado:
    há 1 mês
  • Categoria:
    Alojamento, Receção
  • Data limite:
    15/09/2022
  • Nível prof.:
  • Idiomas:
    Inglês, Francês, Português, Espanhol

O Hotel Casual Belle Époque localizado na Baixa de Lisboa, tem uma vaga para Recepcionista/Night Auditor. Acesso a vários transportes públicos, como por exemplo três estações de metro a 5 minutos a pé, Baixa-Chiado, Rossio e Terreiro do Paço, também no Terreiro do Paço, existem os barcos para o Barreiro. 

O candidato deverá:

– Acolher os hóspedes;

– Trabalho por turnos

– Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out;

– Lidar com reservas online e telefónicas;

– Gerir as reservas e cancelamentos;

– Informar os hóspedes sobre o horário do hotel e dos seus serviços;

– Dar resposta a qualquer solicitação e gerir as reclamações;

– Ser o “guia-turístico” dos hóspedes;

– Garantir a fidelização de hóspedes;

– Cuidar da imagem do hotel;

– Valorização por uma pessoa polivalente.

 

Requisitos:

– Boa Apresentação;

– Disponibilidade para trabalhar por turnos;

– Elevado sentido de responsabilidade;

– Bons conhecimentos de Línguas Estrangeiras Inglês (Obrigatório), Espanhol(Básico)

– Disponibilidade para horários e folgas rotativos;

– Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;

– Sentido de responsabilidade, organização, autonomia e capacidade de gestão do tempo;

– Gosto pelo atendimento ao público.